Правила оплаты и возврата средств

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Наличный расчёт

Оплата при заселении в отеле. При оплате обязательно проверьте наличие гарантийного талона или чека.

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

• МИР
• VISA International
• Mastercard Worldwide

ОПИСАНИЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА/УСЛУГИ

Возврат денежных средств осуществляется на основании заявления, в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ, Постановления Правительства РФ от 27.11.2025 №1912 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации", иных федеральных законов и подзаконных актов, по форме, в порядке и в сроки, установленные локальными правовыми документами Гостиницы "Грин Резорт Отель и Спа"/"Green Resort Hotel and Spa", а так же на основании условий отмены, установленными в соответствии с акциями и Promo-предложениями (если применимо), размещенными на сайте и действующими на момент осуществления бронирования. Порядок, а также необходимые для возврата документы, закреплены в Памятке по возврату денежных средств Гостиницы "Грин Резорт Отель и Спа"/"Green Resort Hotel and Spa". 

Заявление на возврат денежных рассматривается до 3-х банковских дней. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет (при безналичной оплате) в течение 3—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту)

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.